Refund policy
سياسة الإرجاع والاستبدال
لديك 7 أيام من تاريخ استلام الطلب لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
شروط القبول
- أن تكون القطعة بحالتها الأصلية وغير مركّبة.
- أن تكون بغلافها الأصلي وكامل ملحقاتها.
- إبراز وصل الشراء أو رقم الطلب.
لا يشمل الإرجاع
- القطع التي تعرّضت للتركيب أو محاولة التركيب.
- القطع المتضرّرة نتيجة سوء الاستخدام أو التركيب الخاطئ.
- القطع التي أُزيل عنها ملصق الضمان.
القطع المعيبة
إذا وصلتك قطعة تالفة أو غير مطابقة، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة واضحة للقطعة، ونستبدلها مجاناً أو نعيد المبلغ كاملاً.
كيفية الطلب
اتصل بنا على 0780 655 5666 أو 0774 428 3999، أو راسلنا على nabu.storeiq@gmail.com مع ذكر رقم الطلب وسبب الإرجاع.
تُعاد المبالغ بنفس طريقة الدفع خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل من استلام القطعة المرتجعة وفحصها.